Politica de confidențialitate

Regatul Unit și Canada

Cine suntem noi?

Seif Financial (UK) Limited („SeifMoney”) este un agent IME cu sediul în Regatul Unit. Furnizăm servicii de portofel electronic și de plată prin intermediul unui terț autorizate în Regatul Unit.

Ce, de ce?

Este important să știți exact ce facem cu informațiile personale pe care dumneavoastră și alte persoane ni le puneți la dispoziție, de ce le colectăm și ce înseamnă pentru dumneavoastră. Acest document prezintă abordarea privind confidențialitatea datelor pe care SeifMoney o adoptă pentru a ne îndeplini obligațiile care ne revin în temeiul Legii privind protecția datelor din 2018, așa cum a fost pusă în aplicare la 25th din mai 2018. Transparența și furnizarea de informații accesibile persoanelor fizice cu privire la modul în care vom utiliza datele lor cu caracter personal reprezintă un element cheie al organizației noastre.

Colectarea și utilizarea datelor dintr-o varietate de surse este esențială pentru capacitatea noastră de a furniza Serviciile noastre de plată în condiții de siguranță și ne ajută să reducem riscul de fraudă și spălare de bani. Dacă nu sunteți de acord cu practicile descrise în această politică de confidențialitate, ar trebui să luați măsurile necesare pentru a elimina cookie-urile de pe computerul/dispozitivul dvs. după ce părăsiți site-ul (site-urile) nostru (noastre) și să nu continuați să utilizați Serviciile noastre.

Cine este operatorul de date?

Pentru datele cu caracter personal prelucrate în temeiul prezentei politici de confidențialitate, operatorul de date este;

Seif Financial (UK) Limited, 130 Shaftesbury Avenue, Londra W1D 5EU, Regatul Unit.

Datele cu caracter personal pe care am dori să le colectăm de la dumneavoastră sunt:

Numele și prenumele (cu titlu – Dra/Dna./Dl.);
Data nașterii;
Email;
Documente care să ateste adresa;
Documente de identitate;
Alte informații cu caracter personal, cum ar fi înregistrările telefonice; întrebări de securitate, ID-ul utilizatorului;
Adresă;
Sex;
Detalii privind contul bancar;
Numărul de telefon;
informații tranzacționale; și
Imagini de pe camerele de supraveghere în care vizitați sediile SeifMoney.

Datele cu caracter personal pe care le colectăm vor fi utilizate în următoarele scopuri:

Providing payment and e-wallet services to you as per our contractual obligations;
To promote, analyze and improve our products and services.
Process your account information, payment transactions, funds remittance and provide our Services.
Verify identity for compliance with the applicable laws regarding the prevention of money laundering and the prevention of terrorist financing or misuse of services.
Manage risk, or to detect, prevent, and/or mitigate fraud or other potentially illegal or prohibited activities or were requested by law enforcement for investigation of crime.
Respond to inquiries and provide customer support (for example in relation to payment refunds/chargebacks).
For audits, regulatory purposes, and compliance with industry standards.
To send communications regarding new services or products, events, offers and other news regarding our products and services.
To develop new products and to improve or modify our Services.

Our legal basis for processing the personal data:

Furnizarea de servicii de plată și de portofel electronic pentru dumneavoastră, în conformitate cu obligațiile noastre contractuale;
Pentru a promova, analiza și îmbunătăți produsele și serviciile noastre.
procesarea informațiilor din contul dumneavoastră, a tranzacțiilor de plată, a remiterilor de fonduri și furnizarea serviciilor noastre.
Verificarea identității în vederea respectării legilor aplicabile privind prevenirea spălării banilor și prevenirea finanțării terorismului sau a utilizării abuzive a serviciilor.
Gestionarea riscurilor sau pentru a detecta, preveni și/sau atenua frauda sau alte activități potențial ilegale sau interzise sau au fost solicitate de către autoritățile de aplicare a legii pentru investigarea unei infracțiuni.
Răspundeți la solicitări și oferiți asistență clienților (de exemplu, în legătură cu rambursările de plăți/încasările).
Pentru audituri, în scopuri de reglementare și pentru respectarea standardelor din industrie.
Pentru a trimite comunicări cu privire la noi servicii sau produse, evenimente, oferte și alte noutăți referitoare la produsele și serviciile noastre.
Pentru a dezvolta noi produse și pentru a îmbunătăți sau modifica Serviciile noastre.

Temeiul nostru juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal:

primirea consimțământului dumneavoastră;
executarea unui contract la care sunteți parte;
obligațiile legale pe care SeifMoney trebuie să le îndeplinească;
legislația națională.
orice interese legitime urmărite de noi sau de
părțile terțe pe care le folosim sunt următoarele:
prevenirea fraudei, a spălării de bani, a finanțării terorismului sau a utilizării abuzive a serviciilor.

AVERTISMENT

Putem prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pentru mai multe motive legale, în funcție de scopul specific pentru care folosim datele dumneavoastră: interes public; obligație legală (obligatorie pentru respectarea unei obligații legale sau de reglementare); executarea unui contract la care sunteți parte sau pentru a lua măsuri înainte de a încheia un contract) și interesul nostru legitim.

Consimțământ

Prin utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu această politică de confidențialitate și ne dați permisiunea de a vă prelucra datele cu caracter personal în mod specific pentru scopurile identificate mai sus. Consimțământul este necesar pentru ca SeifMoney să prelucreze datele cu caracter personal, dar acesta trebuie să fie dat în mod explicit. În cazul în care vă solicităm date cu caracter personal sensibile, vă vom spune întotdeauna de ce și cum vor fi utilizate informațiile.

Consimțământul pentru minori

Serviciile SeifMoney nu sunt disponibile pentru persoanele cu vârsta sub 18 ani. În orice caz, vă rugăm să fiți conștienți de faptul că copiii au nevoie de o protecție specifică în ceea ce privește datele lor personale, deoarece este posibil ca aceștia să fie mai puțin conștienți de riscurile, consecințele și măsurile de protecție în cauză, precum și de drepturile lor în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal în scopul utilizării acestor servicii.

Retragerea condițiilor de consimțământ

Vă puteți retrage consimțământul pentru marketingul direct în orice moment, contactându-ne prin intermediul support@seifmoney.com sau trimițând o scrisoare prin serviciul poștal la sediul nostru. Vă rugăm să rețineți că, în cazul în care v-ați dat consimțământul ca datele dvs. să fie utilizate pentru efectuarea de tranzacții financiare, atunci dreptul de retragere a consimțământului nu există. În calitate de prestator de servicii de plată, SeifMoney este obligat să păstreze datele referitoare la tranzacțiile financiare timp de 6 ani, în conformitate cu legislația națională, în scopul păstrării evidenței financiare și al prevenirii, detectării și investigării posibilei spălări de bani sau finanțării terorismului. În orice caz, retragerea consimțământului pentru prelucrarea informațiilor necesare în procesul de desfășurare a serviciilor noastre va determina încetarea imediată a serviciului.

Transferuri transfrontaliere de date și dezvăluiri către terți

În situațiile limitate în care SeifMoney stochează sau transferă informații personale în afara Regatului Unit, se aplică proceduri solide și măsuri de protecție pentru a securiza, cripta și menține integritatea datelor. SeifMoney va finaliza revizuiri continue ale oricăror părți terțe cu decizii de adecvare suficiente, cum ar fi Regulamentul general privind protecția datelor 2016/679 în Uniunea Europeană, cadrul Privacy Shield în Statele Unite ale Americii și dispozițiile privind regulile corporative obligatorii, clauzele standard de protecție a datelor sau codurile de conduită aprobate. SeifMoney va efectua în continuare verificări de diligență cu toți destinatarii de date cu caracter personal pentru a evalua și verifica dacă aceștia dispun de măsuri de protecție adecvate pentru a proteja informațiile. SeifMoney se angajează că nu va transfera datele cu caracter personal în afara Regatului Unit decât în deplină conformitate cu articolul 46 din Legea privind protecția datelor din 2018 și nu va transfera date în afara Regatului Unit decât dacă sunt îndeplinite următoarele condiții:

Persoana vizată are drepturi executorii și căi de atac eficiente;
SeifMoney își respectă obligațiile care îi revin în temeiul legislației privind protecția datelor, asigurând un nivel adecvat de protecție a oricăror date cu caracter personal care sunt transferate (sau, în cazul în care nu are această obligație, depune toate eforturile pentru a asista clientul în îndeplinirea obligațiilor sale);
SeifMoney respectă toate instrucțiunile rezonabile care i-au fost notificate în prealabil cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal; și
În urma unei instrucțiuni scrise, va șterge sau va returna datele cu caracter personal (și orice copii ale acestora), cu excepția cazului în care SeifMoney este obligată prin lege să păstreze datele cu caracter personal.
În cazul în care SeifMoney trebuie să transfere date cu caracter personal în Statele Unite ale Americii, SeifMoney va trimite astfel de date cu caracter personal numai către terți subcontractanți care îndeplinesc cerințele minime cuprinse în cadrul Privacy Shield sau în clauzele contractuale standard pentru transferul de date cu caracter personal către procesatori stabiliți în țări terțe în temeiul Data Protection Act 2018.

Aceste măsuri pot include examinarea standardelor de confidențialitate și de securitate ale terților, verificarea dacă aceștia au certificat conformitatea lor cu Cadrul UE-SUA privind scutul de confidențialitate și, dacă este cazul, cu Cadrul elvețian-SUA privind scutul de confidențialitate și/sau încheierea de contracte corespunzătoare (pe baza modelului adoptat de Comisia Europeană și disponibil pe pagina sa de internet).

Perioada de păstrare

SeifMoney va prelucra datele cu caracter personal pe durata contractului de prestări servicii și va stoca datele cu caracter personal timp de șase (6) ani de la data încetării contractului.

Vom păstra datele cu caracter personal pentru perioada necesară pentru a îndeplini scopurile descrise în această politică de confidențialitate, cu excepția cazului în care o perioadă de păstrare mai lungă este cerută sau permisă de lege. Vă rugăm să rețineți că avem o serie de obligații de a păstra datele pe care ni le furnizați, inclusiv pentru a ne asigura că tranzacțiile pot fi procesate, decontate, rambursate sau decontate în mod corespunzător, pentru a ajuta la identificarea fraudelor și pentru a respecta legile și normele împotriva spălării banilor și alte legi și reguli care se aplică nouă și furnizorilor noștri de servicii financiare.

Drepturile dumneavoastră în calitate de persoană vizată

În orice moment în care suntem în posesia sau procesăm datele dumneavoastră cu caracter personal, dumneavoastră, persoana vizată, aveți următoarele drepturi:

Drepturile dumneavoastră

Ce înseamnă acest lucru?

Dreptul de a fi informat

Aveți dreptul să vi se furnizeze informații clare, transparente și ușor de înțeles despre modul în care utilizăm datele dumneavoastră personale și despre drepturile dumneavoastră. Acesta este motivul pentru care vă furnizăm informațiile din această politică de confidențialitate.

Dreptul de acces

Aveți dreptul de a accesa orice date cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră (sub rezerva anumitor restricții). În circumstanțe excepționale, putem percepe o taxă rezonabilă pentru furnizarea unui astfel de acces, dar numai în cazul în care acest lucru este permis de lege (de exemplu, atunci când cererea dumneavoastră este în mod vădit nefondată sau excesivă).

Dreptul la rectificare

Aveți dreptul de a vă rectifica datele cu caracter personal în cazul în care acestea sunt incorecte sau depășite și/sau de a le completa în cazul în care sunt incomplete.

Dreptul la ștergere/ dreptul de a fi uitat

În unele cazuri, aveți dreptul de a vă șterge sau de a vă șterge datele cu caracter personal. Rețineți că acesta nu este un drept absolut, deoarece este posibil să avem motive legale sau legitime pentru a vă păstra datele cu caracter personal.

Dreptul de a se opune marketingului direct, inclusiv creării de profiluri

Puteți să vă dezabonați sau să renunțați la comunicarea noastră de marketing direct în orice moment. Cel mai simplu mod de a face acest lucru este să faceți clic pe linkul „dezabonare” din orice e-mail sau comunicare pe care vi-l trimitem sau să urmați orice alte instrucțiuni de dezabonare care vă sunt comunicate. Vă rugăm să rețineți că, dacă renunțați la primirea de e-mailuri legate de marketing din partea noastră, este posibil să vă trimitem în continuare mesaje administrative importante care sunt necesare pentru a vă oferi Serviciile noastre.

Dreptul de a retrage în orice moment consimțământul pentru și prelucrarea datelor cu caracter personal pe baza consimțământului

Vă puteți retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal atunci când o astfel de prelucrare se bazează pe consimțământ. În cazul în care vă retrageți consimțământul, acest lucru nu afectează legalitatea prelucrării noastre înainte de retragere.

Dreptul de a se opune prelucrării bazate pe interese legitime

Puteți să vă opuneți în orice moment prelucrării de către noi a datelor dumneavoastră cu caracter personal atunci când o astfel de prelucrare se bazează pe interesele noastre legitime.

Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe un proces decizional automatizat care produce efecte juridice sau efecte semnificative similare

Este posibil să aveți dreptul de a nu face obiectul unui astfel de tip de proces decizional automatizat în ceea ce vă privește, cu excepția cazului în care: (i) ne-ați dat consimțământul explicit pentru a utiliza datele dvs. cu caracter personal pentru a lua decizia noastră; (ii) suntem autorizați prin lege să luăm decizia noastră; sau (iii) decizia noastră automatizată a fost necesară pentru a ne permite să încheiem un contract cu dvs.

Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere

Aveți dreptul de a contacta autoritatea de protecție a datelor din țara dvs. pentru a depune o plângere împotriva practicilor noastre de protecție a datelor și a confidențialității. Nu ezitați să ne contactați la detaliile de mai jos înainte de a depune orice plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor, deoarece vom încerca întotdeauna să vă rezolvăm plângerea în primă instanță.

Dreptul la portabilitatea datelor

Aveți dreptul să mutați, să copiați sau să transferați datele cu caracter personal din baza noastră de date în alta. Acest lucru se aplică numai datelor cu caracter personal pe care le-ați furnizat, în cazul în care prelucrarea se bazează pe un contract sau pe consimțământul dumneavoastră, iar prelucrarea este efectuată prin mijloace automatizate.

Dreptul la restricție

Acest drept înseamnă că prelucrarea de către noi a datelor dumneavoastră cu caracter personal este restricționată, astfel încât le putem stoca, dar nu le putem utiliza sau prelucra în continuare.Se aplică în următoarele circumstanțe limitate, stabilite în Regulamentul general al UE privind protecția datelor:- acuratețea datelor cu caracter personal este contestată de dvs. pentru o perioadă care să ne permită să verificăm acuratețea datelor cu caracter personal;- prelucrarea este ilegală și vă opuneți ștergerii datelor dvs. cu caracter personal și ne solicitați să restricționăm modalitățile de prelucrare a datelor dvs. cu caracter personal;- nu mai avem nevoie de datele dvs. cu caracter personal în scopul prelucrării acestora, dar aveți nevoie de datele cu caracter personal pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale;- vă opuneți prelucrării datelor dvs. cu caracter personal pe baza intereselor noastre legitime, până când se verifică dacă motivele noastre legitime prevalează asupra drepturilor și libertăților dvs.

Dreptul de a activa/dezactiva cookie-urile

Setările browserelor de internet sunt, de obicei, programate în mod implicit pentru a accepta cookie-urile, dar puteți ajusta cu ușurință acest lucru prin modificarea setărilor browserului dvs. sau, dacă este disponibil, prin utilizarea instrumentelor de pe site-urile noastre. Multe cookie-uri sunt utilizate pentru a îmbunătăți capacitatea de utilizare sau funcționalitatea unui site web; prin urmare, dezactivarea anumitor tipuri de cookie-uri vă poate împiedica să utilizați anumite părți ale site-urilor noastre. Dacă doriți să vă gestionați preferințele cu privire la cookie-urile care sunt setate de către site-urile noastre, vă rugăm să utilizați instrumentul disponibil pe site-ul web respectiv (dacă este cazul) sau să consultați funcția de ajutor din browserul dvs. pentru a afla cum să vă gestionați setările din browser. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați următoarele link-uri: http://www.aboutcookies.org/.

Modificări ale acestei politici de confidențialitate

Este posibil să modificăm această politică de confidențialitate periodic. Orice modificări pe care le putem aduce politicii noastre de confidențialitate în viitor vor fi publicate pe site-ul nostru web și, dacă este cazul, vă vor fi notificate prin e-mail. Vă rugăm să reveniți frecvent pentru a vedea orice actualizare sau modificare a politicii noastre de confidențialitate.

Reclamații

În cazul în care doriți să depuneți o plângere cu privire la modul în care datele dvs. personale sunt prelucrate de SeifMoney (sau de terțe părți, după cum se menționează mai sus), sau la modul în care a fost tratată plângerea dvs., aveți dreptul de a depune o plângere direct la CurrencyCloud Limited prin e-mail la complaints@currencycloud.com sau vizitând https://www.currencycloud.com/legal/complaints-procedure/.

Cookie-uri

Atunci când accesați site-urile noastre web sau utilizați Serviciile noastre, noi sau furnizorii noștri de servicii autorizați putem plasa fișiere de date de mici dimensiuni pe computerul dumneavoastră sau pe alt dispozitiv. Aceste fișiere de date pot fi cookie-uri, etichete pixel sau „cookie-uri flash” (denumite colectiv „cookie-uri”). Cookie-urile setate pot obține informații despre dvs., despre computerul sau dispozitivul dvs., despre utilizarea site-ului nostru web și despre utilizarea generală a internetului. Aceste tehnologii ne ajută să vă facilităm conectarea și utilizarea site-urilor web, să vă recunoaștem în calitate de client, să ne furnizăm feedback cu privire la părțile site-ului web pe care le vizitați, astfel încât să putem evalua eficiența site-ului și să oferim o experiență mai bună, mai rapidă și mai sigură.

Cookie-uri necesare

Aceste module cookie sunt esențiale și sunt necesare pentru funcționarea site-ului nostru web. Acestea vă permit să navigați pe site-ul web și să utilizați funcțiile acestuia. Acestea includ, de exemplu, cookie-uri care permit utilizatorilor să se conecteze la zonele securizate ale site-urilor noastre web.

Cookie-uri de performanță/analitice

Aceste module cookie colectează informații despre modul în care utilizați site-ul web, inclusiv paginile pe care le accesați cel mai des și dacă primiți mesaje de eroare de la anumite pagini. Acest lucru ne ajută să îmbunătățim modul în care funcționează site-ul nostru web, de exemplu, asigurându-ne că puteți găsi cu ușurință ceea ce căutați.

Cookie-uri de funcționalitate

Aceste module cookie permit unui site web să rețină preferințele dumneavoastră (de exemplu, alegerea limbii sau a regiunii). Ele sunt folosite pentru a vă recunoaște atunci când reveniți pe site-ul nostru.

Cookie-uri de direcționare

Aceste module cookie înregistrează vizita dvs. pe site-ul nostru web, paginile individuale vizitate și legăturile urmate. Aceste module cookie sunt utilizate pentru a adapta marketingul la dumneavoastră și la interesele dumneavoastră. Informațiile colectate prin cookie-urile de urmărire sunt utilizate în mod obișnuit pentru a direcționa publicitatea online. Ele sunt, de asemenea, utilizate pentru a limita numărul de ori de câte ori vedeți o reclamă, precum și pentru a ajuta la măsurarea eficienței campaniei publicitare.

Este posibil să folosim terțe părți, cum ar fi rețelele și schimburile de publicitate, pentru a ne permite să vă oferim reclame. Aceste rețele de publicitate și furnizori de schimburi pot utiliza cookie-uri, balize web sau tehnologii similare pentru a colecta informații despre vizita dvs. pe site-ul nostru și în alte locuri de pe internet. Informațiile pe care le colectează aceste terțe părți pot fi folosite pentru a vă oferi publicitate mai relevantă pe site-urile noastre sau în altă parte pe internet. Modulele cookie ale terțelor părți sunt acoperite de politicile de confidențialitate ale terțelor părți.

Politica de confidențialitate – Regatul Unit