Valabil începând cu 3 ianuarie 2022

INFORMAȚII IMPORTANTE: Prezenții Termeni și condiții („Contractul„) reglementează utilizarea Serviciilor de plată definite în clauza 1, care sunt furnizate de Seif Financial (UK) Limited, 130 Shaftesbury Avenue, 2nd Floor, Londra, Anglia, W1D 5EU (denumită „SeifMoney„), ale cărei detalii sunt prezentate în clauza 2 („noi”, „ne”, „al nostru”), oricărei persoane fizice sau juridice a cărei cerere este aprobată de noi („Client„, „dumneavoastră„, „dumneavoastră„). Cuvintele care încep cu majusculă au înțelesul dat fie acolo unde apar pentru prima dată în prezentul contract, fie în Clauza 1. Prezentul contract include termenii Politicii noastre de confidențialitate.

Prin solicitarea contului dvs., sunteți de acord că ați citit și ați înțeles termenii prezentului contract (o copie a acestuia poate fi descărcată în orice moment). Prezentul contract va începe în acel moment și va continua, cu excepția cazului în care este anulat în conformitate cu clauza 10 sau reziliat în conformitate cu clauza 12. Ne rezervăm dreptul de a modifica prezentul contract prin transmiterea unei notificări cu 30 de zile înainte, în conformitate cu Clauza 18. Dacă facem acest lucru, puteți rezilia prezentul contract imediat și fără costuri înainte ca modificările propuse să intre în vigoare, în caz contrar se va considera că ați acceptat aceste modificări la expirarea preavizului de 30 de zile. Cu toate acestea, sunteți de acord că modificările ratei de schimb aplicabile pot fi aplicate imediat și la rata cotată prin intermediul Serviciului de plată la momentul tranzacției respective. Vă rugăm să citiți, de asemenea, condițiile de răscumpărare, în Clauza 11, înainte de a solicita deschiderea contului dvs.

Vom comunica cu dvs. în limba engleză (limba în care s-a convenit cu dvs. asupra acestui Contract la înregistrarea Contului dvs.). Informațiile cheie referitoare la Tranzacțiile dvs. vă vor fi furnizate la adresa de e-mail pe care ați înregistrat-o la noi și/sau în Contul dvs. Puteți accesa, descărca și tipări aceste informații în orice moment, conectându-vă la Contul dumneavoastră. În plus, sunteți de acord cu faptul că vă putem furniza notificări sau alte informații periodic prin postarea acestora în Contul dumneavoastră, prin trimiterea lor prin e-mail la adresa de e-mail înregistrată, prin poștă la adresa dumneavoastră fizică înregistrată, prin telefon sau prin trimiterea de mesaje mobile. Notificările care vă sunt trimise prin e-mail sau prin mesaje mobile se consideră transmise la 24 de ore după ce e-mailul sau mesajul mobil este trimis, cu excepția cazului în care partea care le trimite este notificată că adresa de e-mail nu este valabilă. Notificările trimise prin scrisoare recomandată se consideră primite la trei zile de la data expedierii.

1. Definiții și interpretări

În acest document, dacă folosim cuvinte care încep cu majusculă, înseamnă că acel cuvânt a fost definit în această secțiune, „Definiție și interpretare”.

„Coduri de acces” un set de nume de utilizator, parolă și un al doilea factor de autentificare sub forma unui cod de unică folosință utilizat pentru a accesa contul dumneavoastră și/sau pentru a iniția o plată în scopul executării unui transfer.

„Cont” sau „Portofel electronic” un cont de date în sistemele noastre în care înregistrăm periodic soldul dvs. disponibil, datele privind tranzacțiile și alte informații;

„Serviciu de informații despre conturi” un serviciu online care oferă informații consolidate despre unul sau mai multe conturi de plăți deținute de utilizatorul serviciilor de plată la un alt prestator de servicii de plată sau la mai mulți prestatori de servicii de plată;

„Furnizor de servicii de informații despre conturi” sau „AISP”, furnizorul unui serviciu de informații despre conturi;

„Persoană autorizată” orice persoană pe care ne autorizați să vă acceseze contul, sub rezerva aprobării acesteia în cadrul procesului de luarea a măsurilor de precauție privind clienții (Customer Due Diligence);

„Sold disponibil” suma de monedă electronică emisă de Noi în favoarea Dumneavoastră, dar care nu a fost încă cheltuită sau răscumpărată;

„Zi lucrătoare” luni până vineri, între orele 09:00 și 17:00 GMT, cu excepția sărbătorilor bancare și a sărbătorilor legale din Regatul Unit;

„Customer Due Diligence”, procesul prin care trebuie să trecem pentru a verifica identitatea clienților noștri;

„Contul de fonduri ale clienților” contul bancar separat în care deținem fondurile relevante corespunzătoare soldului dvs. disponibil în conformitate cu prevederile de protecție ale Electronic Money Regulations 2011;

„E-money” (monedă electronică) valoare monetară emisă de noi în contul dvs. la primirea de fonduri în numele dvs. în contul nostru de fonduri pentru clienți, egală cu suma fondurilor primite;

„Cursul de schimb” Cursul de schimb care este prezentat în contul dvs. și care se aplică atunci când solicitați să convertiți o anumită monedă în altă monedă;

„Plăți rapide” Serviciul de plăți rapide („FPS”) este o inițiativă bancară din Regatul Unit care permite efectuarea de plăți în aceeași zi între băncile din Regatul Unit, utilizând numărul de cont și codul de sortare;

„Comisioane” comisioanele pe care le plătiți pentru Serviciile de plată;

„IBAN” Numărul internațional de cont bancar („IBAN”) utilizat pentru a identifica conturile bancare ale unui anumit titular de cont în scopul plăților locale și internaționale;

„Plată” o plată prin intermediul unui Cont, utilizând Transfer sau SEPA sau Faster Payment sau SWIFT pentru care fondurile sunt fie primite, fie trimise de noi în numele dumneavoastră ori al oricărei Persoane autorizate;

„Serviciu de inițiere a plății” un serviciu online de inițiere a unui ordin de plată la cererea utilizatorului serviciilor de plată cu privire la un cont de plată deținut la un alt prestator de servicii de plată;

„Furnizor de servicii de inițiere a plăților” sau („PISP”) un prestator de servicii de plată care furnizează un serviciu de inițiere a plăților;

„Servicii de plată” serviciile pe care vi le furnizăm în temeiul prezentului contract, inclusiv conturile și executarea tranzacțiilor;

„IBAN SeifMoney” un IBAN virtual emis de furnizorul nostru de servicii bancare pe care îl alocăm Contului dumneavoastră și care poate fi utilizat în scopul trimiterii și/sau primirii unei Tranzacții;

„SEPA” o facilitate utilizată numai pentru moneda euro pentru a trimite fonduri către un cont bancar numai în cadrul Spațiului unic de plăți în euro („SEPA”), în conformitate cu (“SEPA”), în conformitate cu Regulamentul (CE) nr. 924/2009. O listă a țărilor participante poate fi consultată la adresa https://www.europeanpaymentscouncil.eu/document-library/other/epc-list-sepa-scheme-countries.

„Sort Code” Codurile de sortare sunt o serie de 6 numere folosite pentru a identifica locația băncii unde este deschis contul și pentru a direcționa transferurile de bani între instituțiile financiare din Regatul Unit și din Republica Irlanda.

„SWIFT” un instrument utilizat pentru trimiterea de fonduri la nivel internațional prin intermediul rețelei Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunications („SWIFT”), utilizat pentru plățile care nu sunt eligibile pentru SEPA sau Faster Payments.

„Tranzacție” Plată care are ca rezultat o creditare sau o debitare a contului, împreună cu comisioanele asociate;

„Transfer” un transfer de monedă electronică dintr-un cont în alt cont în cadrul ecosistemului SeifMoney;

2. Informații de contact și de reglementare

2.1. Contul dumneavoastră poate fi gestionat online la www.seifmoney.com, sau prin e-mail la support@seifmoney.com.

2.2. Emitentul pentru IBAN-ul dumneavoastră SeifMoney și furnizorul Serviciilor de plată este The CurrencyCloud Limited („CC”). CC este înregistrată în Regatul Unit la Financial Conduct Authority sub numărul de înregistrare 900199.

3. Tipul de serviciu, eligibilitatea și accesul la cont

3.1. Veți avea un singur cont în care se află soldul dvs. disponibil.

3.2. Serviciile dvs. de plată nu pot fi activate decât dacă ne-au fost furnizate informațiile necesare pentru a vă putea identifica și pentru a putea respecta toate cerințele aplicabile privind Customer Due Diligence. Vom ține evidența acestor informații și documente în conformitate cu toate cerințele legale și de reglementare aplicabile.

3.3. Referirea la o monedă (de exemplu, euro) înseamnă suma respectivă sau echivalentul în moneda locală în care este exprimat contul dumneavoastră.

3.4. Orice tranzacție în contul dumneavoastră într-o altă monedă decât cea în care este exprimat contul dumneavoastră va necesita o conversie valutară folosind un curs de schimb aplicabil.

3.5. Soldul disponibil din contul dumneavoastră nu va genera nicio dobândă și poate fi taxat cu o rată a dobânzii negativă calculată pe baza soldului disponibil din contul dumneavoastră și a ratei aplicabile la sfârșitul fiecărei luni.

3.6. Serviciile de plată sunt servicii de plată preplătite și nu un produs de credit sau bancar, prin urmare, trebuie să vă asigurați că aveți un sold disponibil suficient periodic pentru a plăti Tranzacțiile dvs. și comisioanele aplicabile. Dacă, din orice motiv, o Tranzacție este procesată, iar valoarea Tranzacției depășește Soldul disponibil, trebuie să ne rambursați imediat valoarea acestei depășiri și vom avea dreptul de a opri orice Tranzacție existentă sau ulterioară.

3.7. Prezentul contract nu vă conferă niciun drept împotriva terților.

3.8. Numai persoanele cu vârsta de peste 18 ani au dreptul de a se înregistra pentru Serviciile de plată.

3.9. De fiecare dată când solicitați accesul la Cont, vă vom cere Codurile de acces. În cazul în care sunt introduse Codurile de acces corecte, vom presupune că sunteți persoana care dă instrucțiuni și efectuează Tranzacții și veți fi răspunzător pentru acestea, cu excepția cazului prevăzut la Clauza 8. Putem refuza să acționăm în baza oricărei instrucțiuni despre care credem că: (i) a fost neclară; (ii) nu a fost dată de dumneavoastră; sau (iii) ne-ar putea determina să încălcăm o obligație legală sau de altă natură; sau dacă credem că Serviciul de plăți este utilizat în scopuri ilegale.

3.10. Vom face tot ce ne stă în mod rezonabil la îndemână pentru a preveni accesul neautorizat la Cont. Atâta timp cât nu ați încălcat ceilalți termeni conținuți în prezenta clauză 3 sau în clauza 8, vom accepta răspunderea pentru orice pierdere sau daună suferită de dvs. care rezultă direct din orice acces neautorizat la cont în conformitate cu clauzele 14 și 15 din prezentul contract.

4. Limite de servicii, transferuri și plata prin transfer SEPA

4.1. Tranzacțiile pot fi restricționate în funcție de tipul de cont, de tiparele de utilizare individuală și de profilurile de risc de plată. Din motive de combatere a spălării banilor și a fraudei, ne rezervăm dreptul de a modifica anumite restricții de plată (inclusiv față de cele publicate sau incluse în prezentul document) fără notificare prealabilă și în măsura în care este necesar pentru a ne îndeplini obligațiile de reglementare.

4.2. Nu putem fi trași la răspundere pentru procesul de plată sau pentru comisioanele asociate cu banca(ele) și sau cu banca(ele) intermediară(e) pentru a procesa plățile de la dumneavoastră către noi. Orice comision(uri) perceput(e) de către terți, fără a se limita la primirea, procesarea sau creditarea unei plăți pentru dvs. va(u) fi dedusă(e) de noi înainte de a vă credita soldul rămas.

4.3. Sunteți responsabil pentru verificarea și confirmarea detaliilor de plată și a comisioanelor înainte de a efectua o plată către sau din contul dumneavoastră.

4.4. SeifMoney va credita plățile primite în contul dumneavoastră cel puțin o dată pe zi și înainte de sfârșitul Zilei lucrătoare. Sumele primite după perioada de întrerupere vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare, iar dumneavoastră veți exonera SeifMoney și/sau CC de orice responsabilitate în această privință.

4.5. Este posibil să vi se ceară să ne furnizați dovezi privind sursa fondurilor pentru a ne îndeplini cerințele noastre de reglementare, caz în care sunteți de acord să furnizați aceste dovezi cu promptitudine. Ne declarați și ne garantați că dovezile pe care ni le furnizați sunt actualizate, complete și exacte.

4.6. Veți fi responsabil pentru a vă asigura că detaliile corecte sunt furnizate în orice Plată creată pentru dumneavoastră sau pentru orice Persoană Autorizată. Trebuie să vă asigurați în orice moment că aveți un sold suficient în Contul dumneavoastră pentru a permite debitarea fondurilor din Contul dumneavoastră. Sunteți responsabil pentru verificarea termenilor și condițiilor care v-au fost furnizate de noi. SeifMoney și oricare dintre furnizorii, vânzătorii și terții noștri își rezervă dreptul de a refuza sau de a rezilia orice instrucțiune(e) de plată pe care ați solicitat-o(e) din orice motiv, pe care nu suntem obligați să îl(i) furnizăm.

4.7. Este posibil să suportați o taxă pentru transferurile primite dacă nu există suficiente fonduri în contul dvs. pentru a plăti comisioanele aferente transferurilor primite.

5. Utilizarea serviciilor de plată

5.1. Puteți accesa informațiile despre contul dvs. prin conectarea la contul dvs. prin intermediul site-ului nostru web la https://www.seifmoney.com. De aici veți putea vizualiza detalii despre Tranzacțiile dvs., inclusiv datele, monedele, comisioanele sau cursurile de schimb aplicate. Aceste informații sunt accesibile în orice moment și pot fi stocate și reproduse după cum este necesar.

5.2. Puteți utiliza Serviciile de plată până la valoarea soldului disponibil pentru tranzacții.

5.3. Valoarea fiecărei tranzacții și valoarea oricăror comisioane pe care trebuie să le plătiți în temeiul prezentului contract vor fi deduse din soldul disponibil.

5.4. Odată ce o Tranzacție este autorizată, ordinul de plată relevant nu poate fi retras (sau revocat) de către dumneavoastră după momentul primirii acestuia.

5.5. Se va considera că o Tranzacție a fost primită de noi în momentul în care autorizați Tranzacția, deoarece a fost primită de noi în momentul în care a fost emisă de dumneavoastră prin intermediul Contului sau, dacă Tranzacția a fost efectuată prin solicitare prin e-mail, atunci în momentul în care a fost trimis e-mailul de confirmare a plății. Cu toate acestea, puteți solicita retragerea Transferului.

5.6. În cazul în care solicitați o rechemare a unui transfer și sunteți de acord cu noi, putem percepe o taxă pentru rechemarea transferului.

5.7. Ne vom asigura că suma unui transfer este creditată unui beneficiar al plății cât mai curând posibil și, în orice caz, în conformitate cu legislația aplicabilă. Ne puteți întreba despre timpul preconizat pentru ca Transferul să ajungă la beneficiarul plății prin e-mailul serviciului clienți sau prin intermediul Contului dumneavoastră.

5.8. Pentru a vă proteja pe dvs. și pe noi împotriva fraudei, terții pot solicita o autorizație electronică înainte de a procesa orice Plată. În cazul în care un terț nu poate obține o autorizație electronică, este posibil ca aceasta să nu poată autoriza Plata dumneavoastră.

5.9. Putem refuza să autorizăm orice utilizare a Serviciilor de plată care ar putea încălca prezenții Termeni și condiții sau dacă avem motive întemeiate pentru a suspecta că dumneavoastră sau un terț ați comis sau intenționați să comiteți o fraudă sau orice altă utilizare ilegală sau nepermisă a Serviciilor de plată.

5.10. Capacitatea dvs. de a utiliza sau de a accesa Serviciile de plată poate fi ocazional întreruptă, de exemplu, în cazul în care trebuie să efectuăm lucrări de întreținere la sistemele noastre. Vă rugăm să contactați Serviciul Clienți prin intermediul site-ului nostru web pentru a ne notifica orice probleme cu care vă confruntați în utilizarea Contului dumneavoastră și vom încerca să rezolvăm orice problemă.

5.11.Dacă este cazul, puteți să ne solicitați persoane autorizate suplimentare pentru utilizarea contului dumneavoastră. Persoanele autorizate suplimentare, pentru care sunteți responsabil din punct de vedere legal, trebuie să aibă vârsta de 18 ani sau mai mult. Este responsabilitatea dvs. să autorizați Tranzacțiile efectuate de fiecare Persoană autorizată suplimentară în contul respectiv și să vă asigurați că persoanele autorizate suplimentare respectă prevederile prezentului Contract. Sunteți responsabil pentru utilizarea contului de către aceste persoane și pentru plata oricăror sume pe care le adaugă în contul dumneavoastră, chiar dacă persoanele autorizate suplimentare nu respectă prevederile prezentului contract. Nu ne asumăm nicio responsabilitate sau răspundere de niciun fel pentru utilizarea Contului de către orice Persoane Autorizate pentru Tranzacții neautorizate de dumneavoastră. Dacă reușiți să înregistrați cu succes o Persoană Autorizată suplimentară, vom furniza acelei Persoane Autorizate o credențială de acces separată, pentru care vă vom percepe o taxă de solicitare suplimentară. La primirea cererii de înregistrare a unei Persoane autorizate suplimentare, vom solicita următoarele:

i. le furnizați o copie a prezentului contract (prin utilizarea contului, persoana autorizată suplimentară își dă acordul cu privire la termenii prezentului contract, care vă va lega pe dumneavoastră și pe persoana autorizată suplimentară în ceea ce privește utilizarea contului.

ii. continuarea deținerii Contului de către dumneavoastră.

iii. informați Persoana autorizată suplimentară că sunteți în continuare în măsură să utilizați contul;

iv. obținerea de către noi a unor informații și documente suplimentare pentru a ne permite să respectăm toate cerințele aplicabile privind Customer Due Diligence împotriva spălării banilor în legătură cu persoana autorizată suplimentară.

5.12. Veți rămâne responsabil pentru utilizarea Serviciilor de plată și pentru orice comisioane și taxe suportate de către Persoana (persoanele) autorizată (e), iar dumneavoastră veți continua să fiți considerat titularul oricăror fonduri deja sau ulterior încărcate în Cont. Utilizarea unui Cont în legătură cu care a fost înregistrată o Persoană Autorizată va fi considerată ca o confirmare a faptului că ați furnizat Persoanei Autorizate prezentul Contract.

5.13. Dumneavoastră sau orice Persoană autorizată ne puteți cere să eliminăm acea Persoană autorizată. O Persoană autorizată nu poate solicita adăugarea unei Persoane autorizate suplimentare, deoarece acest lucru va trebui să fie solicitat doar de dumneavoastră în calitate de titular principal al contului.

5.14. Sunteți de acord cu faptul că putem furniza informații despre contul dvs. fiecărei persoane autorizate și că putem restricționa ceea ce poate face o persoană autorizată în legătură cu contul dvs.

5.15. Cu excepția cazurilor în care legea o cere, nu vom fi responsabili, iar dumneavoastră veți fi singurul responsabil pentru compilarea și păstrarea propriei copii a datelor din contul dumneavoastră și a activităților dumneavoastră în legătură cu prezentul contract. La rezilierea prezentului contract din orice motiv, nu vom avea nicio obligație de a stoca, păstra, raporta sau furniza în alt mod copii ale datelor de tranzacție sau accesul la acestea sau la orice înregistrări, documentație sau alte informații în legătură cu orice Tranzacție sau Cont.

5.16. Sunteți de acord să utilizați Serviciile de plată numai în scopuri legale și să respectați întotdeauna toate legile, regulile și reglementările aplicabile utilizării Serviciilor de plată, inclusiv termenii prezentului contract.

5.17. Nu puteți utiliza Serviciile de plată pentru a primi sau transfera fonduri în numele unei alte persoane fizice sau juridice.

6. Accesul furnizorilor terți

6.1. Puteți fi de acord ca furnizorii terți reglementați (PISP sau AISP) să vă acceseze contul online pentru a efectua plăți sau pentru a obține informații despre soldurile sau tranzacțiile din contul dvs.

6.2. PISP și/sau AISP trebuie să fie înregistrate și autorizate în mod corespunzător în conformitate cu PSD2. Ar trebui să verificați cu autoritatea de reglementare din țara respectivă înainte de a da consimțământul PISP/AISP relevant. Nu vom fi răspunzători pentru nicio acțiune efectuată de PISP sau AISP în contul dvs. pe baza relației dvs. cu acesta.

6.3. Orice consimțământ pe care îl acordați unui furnizor terț este un acord între dumneavoastră și acesta, iar noi nu vom avea nicio responsabilitate pentru orice pierdere, indiferent de natura ei, ca urmare a unui astfel de acord.

6.4. Înainte de a vă da consimțământul, ar trebui să vă asigurați cu privire la gradul de acces pe care îl consimțiți, la modul în care va fi utilizat și la persoanele cărora le poate fi transmis.

6.5. Ar trebui să vă informați cu privire la orice drept de retragere a consimțământului de acces din partea furnizorului terț și la procesul de retragere a accesului pe care acesta îl are în vigoare.

6.6. În măsura permisă de lege sau de reglementări și sub rezerva oricărui drept la rambursare pe care îl puteți avea în temeiul prezentului contract, între dumneavoastră și noi, nu suntem responsabili pentru nicio acțiune pe care o întreprinde terța parte relevantă în legătură cu suspendarea sau încetarea utilizării de către dumneavoastră a serviciului lor sau pentru orice pierderi rezultate. De asemenea, nu suntem responsabili pentru niciun acord pe care îl încheiați cu un terț relevantă și nici nu suntem parte la acesta. Ar trebui să vă asigurați că citiți și respectați un astfel de acord sau alte politici aplicabile și rețineți că prezentul Contract va continua să se aplice între noi, inclusiv în cazul oricăror Servicii de plată, iar Tarifele noastre, așa cum sunt menționate, vor continua să se aplice.

6.7. Dacă este cazul, putem refuza accesul la contul dvs. oricărei terțe părți, în cazul în care considerăm că acest acces reprezintă un risc de spălare de bani sau de finanțare a terorismului, de fraudă sau de alte activități infracționale. În cazul în care va fi nevoie să luăm aceste măsuri și, dacă este posibil, vom motiva aceste acțiuni, cu excepția cazului în care acest lucru este restricționat prin lege sau din motive de securitate internă.

7. Refuzul acceptării de către terți

7.1. Este posibil ca unele părți terțe să nu accepte să primească fonduri sau să trimită fonduri utilizând Serviciile noastre de plată. Este responsabilitatea dvs. să verificați politica fiecărei terțe părți cu care intenționați să plătiți sau să primiți plăți. Nu ne asumăm nicio răspundere în cazul în care un terț refuză să accepte plata folosind Serviciile noastre de plată sau refuză să trimită o plată în contul dvs. folosind Serviciile noastre de plată.

7.2. În ceea ce privește orice litigiu între dumneavoastră și un terț în această privință, cu condiția să ne puteți convinge că ați depus deja toate eforturile pentru a rezolva litigiul cu terța parte în cauză, vom încerca să vă ajutăm în măsura în care acest lucru este posibil în mod rezonabil. Vă putem percepe o taxă de rechemare, pentru asistența pe care v-o putem acorda în cazul unui litigiu. În cazul în care există un litigiu nerezolvabil cu un terț în circumstanțe în care contul a fost utilizat pentru o plată către sau de la acea terță parte, veți fi răspunzător pentru plata respectivă și va trebui să rezolvați acest lucru direct cu terța parte relevantă.

8. Gestionarea și protejarea contului dvs.

8.1. Sunteți singurul responsabil pentru păstrarea în siguranță a codurilor de acces pentru contul dumneavoastră.

8.2. Nu comunicați nimănui codurile de acces. Trebuie să vă păstrați Codurile de acces în siguranță și separat de acreditările contului dvs. sau de orice înregistrare a numărului dvs. de cont și să nu le dezvăluiți nimănui altcuiva. Acest lucru include:

i. memorarea codurilor de acces imediat ce le primiți și distrugerea poștei poștale sau a altor mijloace de comunicare autorizate utilizate pentru a vi le transmite;

ii. să nu vă scrieți niciodată codurile de acces pe ceva la care nu aveți acces exclusiv;

iii. să păstrați în permanență secrete Codurile de acces, inclusiv prin faptul că nu vă folosiți Codurile de acces dacă vă urmărește altcineva;

iv. să nu dezvăluiți codurile de acces nimănui.

8.3. Dacă dezvăluiți codurile de acces oricărei persoane autorizate, sunteți responsabil și răspunzător pentru accesul, utilizarea sau utilizarea necorespunzătoare a contului de către aceasta, pentru încălcarea de către aceasta a termenilor prezentului contract sau pentru dezvăluirea codurilor de acces.

8.4. Serviciile de plată pot fi utilizate numai de dumneavoastră și de fiecare persoană autorizată. Nu trebuie să permiteți niciunei alte persoane să utilizeze Serviciile de plată, cu excepția Persoanelor autorizate.

8.5. Nerespectarea clauzelor 8.2 și/sau 8.3 și/sau 8.4 poate afecta capacitatea dvs. de a solicita despăgubiri pentru orice pierderi în temeiul clauzei 14, în cazul în care putem demonstra că ați eșuat în mod intenționat sau din neglijență să păstrați informațiile în siguranță sau că ați acționat în mod fraudulos, cu întârziere nejustificată sau din neglijență gravă. În toate celelalte circumstanțe, răspunderea dumneavoastră maximă este cea stabilită mai jos, la Clauza 15.

8.6. Dacă credeți că altcineva cunoaște detaliile Codurilor dumneavoastră de acces, trebuie să ne contactați imediat în conformitate cu Clauza 13.

9. Verificarea identității

9.1. Trebuie să ne anunțați în termen de 7 zile de la orice modificare a datelor de identitate ale contului sau a datelor de contact ale contului. Ne puteți notifica prin contactarea Serviciului Clienți, care vă poate solicita să confirmați în scris o astfel de notificare. Veți fi răspunzător pentru orice pierdere care rezultă în mod direct din faptul că nu ne-ați notificat o astfel de modificare ca urmare a unei întârzieri nejustificate, a unei neglijențe grave din partea dumneavoastră sau a unei fraude. Va trebui să verificăm detaliile actualizate ale contului dvs. și vă vom solicita documentele justificative relevante, după cum considerăm necesar.

9.2. Ne rezervăm dreptul, în momentul depunerii cererii dvs. sau în orice moment în viitor, de a ne convinge cu privire la detaliile de identitate ale contului, la detaliile de contact ale contului și la orice detalii referitoare la dvs. sau la orice persoană autorizată și de a solicita documente justificative relevante în orice mod considerat necesar de către echipa noastră de conformitate și la cererea oricărei terțe părți prin intermediul căreia este furnizat serviciul nostru.

9.3. Ne autorizați să efectuăm verificări electronice de verificare a identității direct sau prin intermediul unor terți relevanți.

9.4. Orice cost asociat cu prezentarea documentelor justificative solicitate de noi va fi suportat exclusiv de către dumneavoastră, chiar dacă aceste documente justificative nu satisfac solicitările noastre.

10. Dreptul de anulare („Cooling-Off”)

10.1. Aveți dreptul de a vă retrage din prezentul Contract în termen de 14 zile de la data la care ați solicitat Serviciile noastre de plată, în următoarele condiții („Cooling-Off „):

i. Trebuie să ne informați că doriți să vă retrageți din prezentul Contract și nu trebuie să utilizați Serviciile de plată. În acest caz, vom anula Serviciile de plată din contul dvs. și vă vom rambursa suma soldului disponibil din cont. Cu toate acestea, ne rezervăm dreptul de a reține Soldul disponibil timp de până la 30 de zile lucrătoare de la primirea instrucțiunilor dumneavoastră înainte de a vă restitui Soldul disponibil, pentru a ne asigura că au fost primite detaliile tuturor Tranzacțiilor și că Serviciile de plată nu au fost utilizate în mod fraudulos.

ii. Taxa de înscriere nu este rambursabilă.

10.2. După perioada de reflecție, puteți rezilia Serviciile de plată numai în conformitate cu Clauza 12.

11. Expirare și răscumpărare

11.1. Fondurile dvs. sunt disponibile pentru răscumpărare prin contactarea noastră în orice moment sau prin utilizarea contului prin mijloace online. Ne rezervăm dreptul de a solicita documente de identificare pentru a ne asigura că răscumpărarea se efectuează în strictă conformitate cu legislația aplicabilă.

11.2. Vom avea dreptul absolut de a compensa, transfera sau aplica sumele deținute în Cont în contul sau pentru a achita toate sau oricare dintre obligațiile și taxele datorate către noi care nu au fost plătite sau achitate la scadență.

11.3. Avem dreptul absolut de a închide contul dvs. și de a depune o cerere de retragere a transferului bancar pentru tranzacțiile relevante dacă contul dvs. este negativ pentru mai mult de 30 de zile. În cazul în care solicitarea noastră de retragere a telegramei are succes, fondurile plătite în contul dvs. pot fi utilizate numai pentru a vă credita contul, iar contul dvs. va rămâne închis.

11.4. În cazul în care Contul dvs. este inactiv (inclusiv, fără a se limita la lipsa accesului la Cont sau la Tranzacțiile de plată) timp de cel puțin 3 luni consecutive și are un Sold disponibil, vă putem (dar nu suntem obligați) să vă notificăm prin trimiterea unui e-mail la adresa dvs. de e-mail înregistrată și să vă oferim opțiunea de a vă menține deschis Contul și de a menține sau răscumpăra Soldul disponibil. Dacă nu răspundeți la notificarea noastră în termen de treizeci (30) de zile, vă vom închide automat Contul și vom iniția un Transfer al Soldului disponibil către ultimul cont de plată notificat de dumneavoastră care vă aparține (denumit „Contul bancar desemnat”). În cazul în care nu aveți un Cont bancar nominalizat, Soldul disponibil va fi păstrat într-un cont separat care va suporta comisioane pentru păstrarea lunară a fondurilor în siguranță, o rată negativă a dobânzii și orice alte comisioane care ne-ar putea fi percepute de către un terț.

12. Încetarea sau suspendarea contului dvs. și/sau procesarea tranzacțiilor

12.1. Putem rezilia prezentul Contract și utilizarea de către dvs. a Serviciilor de plată cu un preaviz de cel puțin 30 de zile, din orice motiv.

12.2. Prezentul Contract și utilizarea de către dumneavoastră a Serviciilor de plată vor înceta, de asemenea, în momentul în care capacitatea dumneavoastră de a iniția Tranzacții încetează.

12.3. Putem rezilia sau suspenda, pentru o perioadă care poate fi necesară în mod rezonabil, utilizarea de către dvs. a Serviciilor de plată, în totalitate sau parțial, în orice moment, sau procesarea oricărei tranzacții dacă:

i. există o defecțiune sau o defecțiune a sistemului (sistemelor) de prelucrare a datelor în cauză;

ii. avem motive întemeiate să credem că ați folosit sau este posibil să folosiți Serviciile de plată, sau să permiteți ca acestea să fie folosite, încălcând prezentul Contract sau pentru a comite o infracțiune;

iii. orice sold disponibil poate fi expus riscului de fraudă sau de utilizare abuzivă;

iv. bănuim că ați furnizat informații false sau înșelătoare;

v. suntem obligați să facem acest lucru de lege, de poliție, de o instanță sau de orice autoritate guvernamentală sau de reglementare relevantă;

vi. suntem obligați să ne îndeplinim obligațiile legale în legătură cu lupta împotriva spălării banilor și a finanțării terorismului;

vii. există suspiciuni de acces neautorizat sau fraudulos la sau de utilizare a Contului dumneavoastră sau că oricare dintre caracteristicile de securitate ale acestuia au fost compromise, inclusiv inițierea neautorizată sau frauduloasă a unei tranzacții;

viii. avem motive întemeiate să credem că desfășurați o activitate interzisă sau ilegală;

ix. nu putem verifica identitatea dvs. sau orice alte informații referitoare la dvs., la contul dvs. sau la o tranzacție.

12.4. În cazul în care se descoperă că au fost efectuate tranzacții folosind contul dvs. după expirare, trebuie să ne rambursați imediat aceste sume.

12.5. În cazul în care este posibil și legal să facem acest lucru sau dacă nu ar compromite motive de securitate justificate în mod rezonabil, vă vom notifica prin e-mail suspendarea sau restricția și motivele acesteia înainte ca aceste măsuri să aibă loc sau imediat după aceea.

12.6. Vom restabili contul dvs. sau vom executa tranzacția (tranzacțiile) relevantă (relevante) cât mai curând posibil după ce motivele prevăzute la clauza 11.4 nu se mai aplică sau nu mai există.

12.7. Dacă doriți să reziliați Serviciile de plată în orice moment, trebuie să solicitați rezilierea și returnarea soldului disponibil prin e-mail de la adresa de e-mail înregistrată în contul dumneavoastră. Departamentul nostru de servicii pentru clienți va suspenda atunci orice utilizare ulterioară a Serviciilor de plată.

12.8. După ce am primit toate informațiile necesare de la dvs. (inclusiv Customer Due Diligence) și după ce toate Tranzacțiile și toate taxele și comisioanele aplicabile au fost procesate, vă vom rambursa orice Sold disponibil, mai puțin taxele și comisioanele care trebuie plătite către noi, cu condiția:

i. să nu fi acționat în mod fraudulos sau cu neglijență gravă sau într-un mod care să dea naștere la o suspiciune rezonabilă de fraudă sau neglijență gravă; și

ii. să nu fim obligați să reținem soldul disponibil prin lege sau regulament sau la cererea poliției, a unei instanțe sau a oricărei autorități de reglementare.

12.9. În cazul în care, în urma rambursării soldului disponibil, se constată că alte tranzacții au fost creditate sau debitate sau că au fost suportate comisioane folosind contul sau dacă primim o anulare a unei tranzacții anterioare, vă vom notifica suma și trebuie să ne rambursați imediat această sumă la cerere ca datorie.

13. Pierderea sau furtul cardului dumneavoastră sau însușirea necorespunzătoare a contului dumneavoastră

13.1. Dacă credeți că cineva vă folosește Contul și/sau Codurile de acces fără permisiunea dumneavoastră, trebuie să ne contactați cât mai curând posibil și trebuie să ne furnizați detaliile Contului și/sau numărul de cont și fie numele dumneavoastră de utilizator, fie alte detalii de identificare acceptabile pentru noi, astfel încât să putem fi siguri că vorbim cu dumneavoastră.

13.2. Odată ce am fost notificați de orice pierdere sau furt, vom suspenda Serviciile de plată cât mai curând posibil, pentru a limita orice alte pierderi (a se vedea Clauza 14). Putem lua măsuri pentru a preveni utilizarea neautorizată a Serviciilor de plată numai dacă ne puteți furniza numărul de cont și numele de utilizator, precum și orice alte informații pe care vi le solicităm, și dacă puteți prezenta suficiente detalii pentru a vă identifica pe dumneavoastră și contul respectiv.

13.3. Prin solicitarea Serviciilor de plată pe care vi le furnizăm, sunteți de acord prin prezenta să ne ajutați pe noi, pe agenții noștri, autoritățile de reglementare și poliția în cazul în care Codurile de acces la cont sunt pierdute, furate sau dacă suspectăm că Serviciile de plată sunt utilizate în mod abuziv.

14. Răspunderea pentru tranzacțiile neautorizate sau executate incorect

14.1. Sub rezerva clauzelor 14.2, 14.3, 14.5 și 14.6, vom depune toate eforturile pentru a vă rambursa integral toate tranzacțiile neautorizate trimise din contul dvs. după ce am observat sau am fost notificați cu privire la tranzacția neautorizată sau incorectă (cu excepția cazului în care avem motive rezonabile de a suspecta o fraudă), cu condiția să ne fi informat cu privire la tranzacția neautorizată fără întârzieri nejustificate după ce am luat cunoștință de tranzacție.

14.2. Puteți fi răspunzător pentru pierderile legate de orice Tranzacții neautorizate care rezultă din utilizarea unor Coduri de acces pierdute sau furate sau din utilizarea necorespunzătoare a Contului dumneavoastră, cu excepția cazului în care pierderea, furtul sau deturnarea a fost anunțată înainte ca Tranzacțiile să aibă loc și nu am luat măsuri (cu excepția cazului în care ați acționat în mod fraudulos) sau a fost cauzată de actele sau lipsa de acțiune a angajatului, agentului, sucursalei sau furnizorului nostru de servicii.

14.3. Sunteți răspunzător pentru orice pierderi cauzate de o tranzacție neautorizată dacă ați acționat în mod fraudulos sau dacă nu ați reușit, fie intenționat, fie din neglijență gravă, să vă utilizați contul în conformitate cu termenii prezentului contract sau să păstrați confidențialitatea și securitatea codurilor de acces în conformitate cu clauza 8.

14.4. Nu veți fi răspunzător pentru pierderile cauzate de o tranzacție neautorizată care are loc după ce ne-ați notificat despre compromiterea codurilor dvs. de acces în conformitate cu clauza 8, cu excepția cazului în care ați acționat în mod fraudulos sau în cazul în care nu am reușit să vă oferim mijloacele de a ne notifica fără întârziere, în modul convenit, în momentul în care ați luat cunoștință de pierderea, furtul, însușirea necorespunzătoare sau utilizarea neautorizată a contului dvs.

14.5. Nu vom fi răspunzători pentru o rambursare sau pentru pierderile cauzate de o Operațiune de plată incorectă sau neexecutată dacă detaliile contului beneficiarului plății furnizate de dumneavoastră au fost incorecte sau dacă putem dovedi că întreaga sumă a Operațiunii a fost primită în mod corespunzător de către furnizorul de servicii de plată al beneficiarului plății.

14.6. Nu vom fi răspunzători pentru nicio Tranzacție neautorizată sau executată incorect în cazul în care Tranzacția a fost afectată de circumstanțe anormale și imprevizibile care nu pot fi controlate de noi în mod rezonabil sau în cazul în care am acționat în conformitate cu o obligație legală.

14.7. În cazul în care suntem răspunzători pentru executarea incorectă a unei plăți pe care o primiți în temeiul prezentului Contract, vom pune imediat la dispoziția dumneavoastră suma tranzacției în conformitate și vom credita suma corespunzătoare în contul dumneavoastră cel târziu la data la care suma ar fi fost datată, dacă tranzacția ar fi fost executată corect.

14.8. În cazul în care suntem răspunzători pentru executarea incorectă a unei plăți de către dumneavoastră în calitate de plătitor, vă vom rambursa, fără întârzieri nejustificate, suma tranzacției neexecutate sau defectuoase și, dacă este cazul, vom readuce contul debitat în starea în care ar fi fost dacă tranzacția defectuoasă nu ar fi avut loc.

14.9. În cazul unei plăți neexecutate de către dumneavoastră în calitate de plătitor, vom depune, indiferent dacă suntem sau nu responsabili, la cerere, eforturi imediate pentru a urmări tranzacția și vă vom notifica rezultatul, în mod gratuit.

14.10. În cazul unei Plăți executate de către dumneavoastră în calitate de plătitor, vom depune, la cerere, indiferent dacă suntem sau nu responsabili, eforturi imediate pentru a urmări tranzacția și vă vom notifica rezultatul, pentru care se va percepe un comision în conformitate cu programul nostru de comisioane.

14.11. Dreptul la o rambursare în temeiul prezentei clauze 14 nu se aplică în cazul în care ne-ați dat consimțământul direct pentru efectuarea plății și, dacă este cazul, informațiile privind plata au fost furnizate sau puse la dispoziția dumneavoastră de către noi sau de către beneficiarul plății într-un mod convenit cu cel puțin patru săptămâni înainte de data scadenței.

14.12.Dacă nu sunteți mulțumit de justificarea oferită pentru refuzul rambursării sau de rezultatul cererii dumneavoastră de rambursare, puteți să ne depuneți o reclamație sau să contactați autoritatea de soluționare a reclamațiilor, așa cum este descris în clauza 16.

14.13. Dacă, în orice moment, am dedus în mod incorect bani din soldul dvs. disponibil, vă vom rambursa suma respectivă. Dacă ulterior stabilim că suma rambursată a fost dedusă corect, o putem deduce din soldul dvs. disponibil și vă putem percepe un comision. În cazul în care nu aveți un sold disponibil suficient, trebuie să ne rambursați suma imediat la cerere.

14.14. În cazul în care orice solicitare, tranzacție, tranzacție contestată, arbitraj sau tranzacție anulată implică costuri de la terți, rămâneți răspunzător pentru acestea, iar acestea vor fi deduse din contul dvs. sau vă vor fi imputate în alt mod.

15. Răspundere civilă generală

15.1. Fără a aduce atingere clauzei 14 și sub rezerva clauzei 15.4;

i. niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare față de cealaltă pentru pierderi sau daune indirecte sau indirecte (inclusiv, fără a se limita la pierderi de afaceri, profituri sau venituri), survenite în legătură cu prezentul contract, indiferent dacă acestea sunt cauzate de contract, delict (inclusiv neglijență), încălcarea obligațiilor legale sau în alt mod;

ii. nu vom fi răspunzători:

1. în cazul în care nu puteți utiliza contul sau serviciile de plată din orice motiv valabil menționat în prezentul contract;
2. pentru orice defecțiune sau eșec dincolo de controlul nostru rezonabil în legătură cu utilizarea Serviciilor de plată, inclusiv, dar fără a se limita la, lipsa soldului disponibil sau defecțiunea sau eșecul sistemelor de procesare a datelor;
3. pentru orice pierdere, defecțiune sau eșec legat de utilizarea unui furnizor terț, astfel cum se prevede la clauzele 6.3, 6.6 și 6.7 din prezentul contract,
4. în cazul în care un terț refuză să accepte o plată din contul dvs. sau să efectueze o plată în contul dvs. sau nu reușește să anuleze o autorizare sau o pre-autorizare;
5. pentru orice litigiu pe care l-ați putea avea cu un terț sau cu un alt utilizator al Serviciului de plată cu care ați acționat:
15.1.ii.5.1. întârziere nejustificată

15.1.ii.5.2. în mod fraudulos; sau

15.1.ii.5.3. cu neglijență gravă (inclusiv în cazul în care pierderile apar din cauza faptului că nu ne-ați ținut la curent cu datele dvs. personale corecte)

15.2. Sunteți de acord să nu utilizați Serviciile de plată în mod ilegal și sunteți de acord să ne despăgubiți împotriva oricărei reclamații sau acțiuni în justiție generate de o astfel de utilizare ilegală a Serviciilor de plată de către dumneavoastră, de către Persoana (Persoanele) autorizată (e) și de către Titularul (Titularii) de card suplimentar (i).

15.3. Sunteți singurul responsabil pentru interacțiunile dvs. cu terții care trimit sau primesc fonduri din contul dvs. prin intermediul Serviciilor noastre de plată sau cu alte persoane autorizate care utilizează contul. Ne rezervăm dreptul, dar nu avem nicio obligație, de a monitoriza sau de a media astfel de dispute.

15.4. În cea mai mare măsură permisă de legislația relevantă și sub rezerva clauzei 14 și a clauzei 15.5, răspunderea noastră totală în temeiul prezentului contract sau care decurge din acesta se limitează la rambursarea sumei soldului disponibil.

15.5. Nicio dispoziție din prezentul contract nu exclude sau limitează răspunderea oricăreia dintre părți în ceea ce privește decesul sau vătămările corporale care decurg din neglijența părții respective sau din declarații frauduloase.

15.6. Nicio parte nu este răspunzătoare și nici nu este considerată ca încălcând prezentul contract din cauza întârzierilor sau a neexecutării obligațiilor prevăzute în prezentul contract ca urmare a unor cauze sau condiții care nu pot fi controlate în mod rezonabil de către partea respectivă.

16. Soluționarea litigiilor

16.1. Ne-am angajat să oferim o experiență excelentă tuturor clienților noștri. În cazul în care considerați că ați fost tratat greșit, vă rugăm să aveți o primă comunicare cu echipa noastră de servicii pentru clienți, care poate fi contactată prin e-mail la support@seifmoney.com. Echipa noastră de servicii pentru clienți vă va asculta nevoile și va face tot posibilul pentru a rezolva problema prompt și corect.

16.2. Trebuie să ne furnizați toate chitanțele și informațiile relevante pentru cererea dumneavoastră de despăgubire.

16.3. Dacă, după ce ați primit un răspuns din partea echipei noastre de servicii pentru clienți, sunteți nemulțumit de rezultat, puteți contacta site-ul web al Serviciului Ombudsmanului Financiar la adresa https://www.financial-ombudsman.org.uk/consumers/how-to-complain/complaint-checker.

16.4. Odată primit, Serviciul Ombudsmanului Financiar va investiga și ar trebui să primiți un răspuns cu privire la concluziile sale în termen de 15 zile lucrătoare de la primirea plângerii. În circumstanțe excepționale, în cazul în care nu putem răspunde în primele 15 zile lucrătoare, vom răspunde, oferind un motiv pentru întârziere și un termen limită pentru răspuns, în cel mult 35 de zile lucrătoare de la prima primire a reclamației.

17. Datele dumneavoastră personale

17.1. SeifMoney este un operator de date înregistrat la Biroul Comisarului pentru Informații din Regatul Unit.

17.2. Pentru ca noi să vă furnizăm serviciile legate de Contul dvs., suntem obligați să colectăm și să prelucrăm date cu caracter personal despre dvs., despre deținătorii de carduri suplimentare și despre persoanele autorizate, cu consimțământul dvs. sau pe un temei legal pentru a ne îndeplini obligațiile care ne revin în temeiul legislației privind combaterea spălării banilor sau al unei alte organizații guvernamentale.

17.3. Se va solicita consimțământul dumneavoastră pentru colectarea datelor dumneavoastră, iar dumneavoastră aveți dreptul de a fi de acord sau de a refuza. În cazul în care refuzați consimțământul pentru colectarea și prelucrarea datelor dumneavoastră, ne rezervăm dreptul de a întrerupe serviciul din cauza obligațiilor noastre în calitate de instituție de servicii financiare.

17.4. Este posibil să dezvăluim sau să verificăm datele dvs. personale cu alte organizații și să obținem informații suplimentare despre dvs. pentru a vă verifica identitatea și pentru a ne conforma cu reglementările guvernamentale și de spălare a banilor aplicabile. În dosarul dvs. va fi lăsată o înregistrare a solicitărilor noastre.

17.5. Este posibil să transmitem datele dvs. personale unor terți furnizori de servicii contractați de SeifMoney în cursul gestionării contului dvs. și al furnizării serviciilor de plată. Orice terți cu care putem împărtăși datele dvs. sunt obligați să păstreze datele dvs. în siguranță și să le utilizeze numai pentru a îndeplini serviciul pe care vi-l furnizează în numele nostru. În cazul în care transferăm datele cu caracter personal către o țară terță sau o organizație internațională, ne asigurăm că acest lucru se face în condiții de siguranță și că acestea respectă un standard minim de protecție a datelor în țara lor.

17.6. Aveți dreptul de a primi informații cu privire la datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră și de a rectifica aceste date în cazul în care sunt inexacte sau incomplete. Aveți dreptul de a vă opune sau de a retrage orice consimțământ pe care l-ați dat pentru anumite tipuri de prelucrare, cum ar fi marketingul direct.

17.7. Datele dvs. vor fi păstrate timp de 5 ani de la încetarea furnizării serviciilor către dvs., după care datele dvs. vor fi distruse în conformitate cu cerințele Regulamentului general privind protecția datelor.

17.8. În cazul în care doriți să depuneți o plângere cu privire la modul în care datele dvs. personale sunt prelucrate de noi (sau de terți, așa cum este descris la punctul 17.5 de mai sus) sau la modul în care a fost tratată plângerea dvs., aveți dreptul de a depune o plângere direct la autoritatea de supraveghere (https://ico.org.uk/make-a-complaint/).

17.9. Politica noastră de confidențialitate oferă detalii complete cu privire la drepturile dumneavoastră în calitate de persoană vizată și la obligațiile noastre în calitate de operator de date. Vă rugăm să citiți cu atenție acest document și să vă asigurați că vă înțelegeți drepturile.

18. Modificări ale termenilor și condițiilor

Este posibil să actualizăm sau să modificăm prezenții Termeni și condiții (inclusiv programul nostru de taxe și limite). Orice modificare va fi anunțată pe site-ul nostru web, prin notificare prin e-mail sau prin SMS cu cel puțin 30 de zile înainte. Prin continuarea utilizării Serviciilor de plată după expirarea perioadei de preaviz de 30 de zile, recunoașteți că vă exprimați acceptul de a fi obligat prin termenii și condițiile actualizate sau modificate. Dacă nu doriți să fiți obligat de acestea, trebuie să încetați să mai utilizați Serviciile de plată și să reziliați prezentul Contract în conformitate cu Clauza 10 înainte ca modificările să intre în vigoare.

19. Diverse

19.1. Putem cesiona sau transfera drepturile, interesele sau obligațiile noastre în temeiul prezentului contract către orice terță parte (inclusiv prin fuziune, consolidare sau achiziția tuturor sau a unei părți substanțiale din activitățile și activele noastre legate de acord), cu o notificare scrisă cu 30 de zile înainte. Acest lucru nu va afecta în mod negativ drepturile sau obligațiile dumneavoastră în temeiul prezentului contract.

19.2. Nicio dispoziție din prezentul contract nu este menită să confere un beneficiu unei persoane care nu este parte la acesta și, prin urmare, nici o astfel de persoană nu va avea vreun drept în temeiul legislației irlandeze, dar prezenta clauză nu afectează un drept sau o cale de atac a unui terț care există sau este disponibilă în afara legislației respective.

19.3. Orice renunțare sau concesie pe care v-o putem acorda nu va afecta drepturile noastre stricte și obligațiile dumneavoastră în temeiul prezentului contract.

19.4. Prezentul contract și documentele la care se face referire în cadrul acestuia constituie întregul acord și înțelegere dintre părți și înlocuiesc orice acord anterior dintre părți cu privire la obiectul prezentului contract.

20. Protecția fondurilor

Toate fondurile relevante care corespund soldului dvs. disponibil sunt separate de fondurile noastre și sunt păstrate în contul de fonduri ale clientului în conformitate cu cerințele de protejare prevăzute de lege în Regulamentul privind banii electronici din 2011. În cazul în care am deveni insolvabili, aceste fonduri sunt protejate împotriva creanțelor formulate de oricare dintre creditorii noștri.

21. Reglementare și legislație

21.1. Serviciile de plată și contul sunt servicii de plată și nu produse de depozit, de credit sau bancare și nu sunt acoperite de Sistemul de compensare pentru servicii financiare (FSCS).

21.2. Prezentul contract va fi guvernat și interpretat în conformitate cu legile din Anglia și Țara Galilor. 21.3. În cazul în care a apărut un litigiu între dumneavoastră și noi cu privire la prezentul contract și/sau la Serviciile de plată, părțile convin prin prezenta că litigiul va fi supus și soluționat definitiv prin arbitraj în conformitate cu Regulile LCIA. Numărul arbitrilor va fi de unul. Sediul sau locul legal al arbitrajului va fi orașul Londra, Regatul Unit. Limba utilizată în cadrul procedurii de arbitraj este numai engleza. Legea aplicabilă contractului este dreptul material al Regatului Unit. În cazul în care un litigiu sau o reclamație în legătură cu prezentul contract nu poate fi soluționat de LCIA, acesta va fi supus jurisdicției exclusive a instanțelor din Londra, Regatul Unit.